Planung und Realisierung digitaler Infrastrukturen für Alumni-Organisationen

Im Konsortium und unter Führung der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) sind wir auf Basis des EU-Programms Erasmus+ für die IT-Infrastrukturen gleich mehrerer Organisationen bzw. Alumni-Netzwerke verantwortlich.

Wesentliche Aufgabe der Alumni-Netzwerke ist nachhaltige Bindung und Aufrechterhaltung der Kontakte von Alumni der Erasmus-Programme zu Freunden und Kontakten innerhalb und außerhalb der EU-Mitgliedsstaaten im Sinne des europäischen Gedankens.

Weit mehr als EIN Projekt: Vielschichtige Aufgabenstruktur für die größten Alumni-Communitys

Als Konsortialpartner eines interdisziplinären Projektteams mit mehreren beteiligten Experten und der GIZ als zentraler Schnittstelle hat das PPW Projektteam ein breites Aufgabenportfolio übernommen.

Wir konzipieren, gestalten und programmieren Internetauftritte mit TYPO3, Craft CMS und WordPress als auch Community-Plattformen auf Basis von UNA für die Kommunikation und die Vernetzung der Alumni. Wir stellen Collaboration-Lösungen für die international verteilte Organisationsteams bereit, hosten und administrieren diese, und unterstützen mit technischem Support für sämtliche Projektbeteiligte als auch die Alumni der Communities.

Für diese Alumni-Organisationen sind wir bei PPW tätig

EU-Alumni
Western Balkans Alumni Association (WBAA)
African Student and Alumni Forum (ASAF)
Erasmus+ Student and Alumni Alliance (ESAA)

Der Dachverband der ESAA wiederum beinhaltet die Organisationen EMA (Erasmus Mundus Students and Alumni Association), ESN (Erasmus Student Network), gE (garagErasmus) und OCEANS (Organisation for Cooperation, Exchange and Networking: Student & Alumni network of international exchange programmes).

Umfangreiche Software-Landschaft

Zu unseren Leistungen zählt dabei auch die Evaluierung, das Onboarding und die Betreuung komplexer technischer Lösungen der Alumni-Netzwerke:

Planung, Konzeption und Entwicklung von Community-Projekten und eigens entwickelten Applikationen auf Basis der Open-Source-Software UNA
Bereitstellung und Weiterentwicklung von Umfrage-Software, z.B. zur Durchführung von Wahlen in den Alumni-Netzwerken
Betrieb von Software für Videokonferenzen auf Basis von Jitsi
Konfiguration und Support beim Betrieb von Google Workspace und diversen Collaboration Tools wie Nextcloud
Setup und Betrieb der E-Mail Lösung Kerio Connect
Beratung bei der Einführung und Nutzung von Social Media Tools

Einrichtung und Betrieb von Cloud-Infrastruktur auf Basis von IONOS und Amazon Web Services (AWS)
Newsletter-Management u.a. MailChimp und CleverReach
Planung und Einrichtung interaktiver Daten-Dashboards zu den relevantesten Kennzahlen
Aufbau eines zentralen IT-Hubs je Alumni-Netzwerk
Aufbau und Betrieb von User IT-Helpdesk je Alumni-Netzwerk
Anforderungserhebung auf Basis des User Centered Design (UCD) in einem iterativen Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung entwickelter Funktionen und Komponenten

Darüber hinaus liefern wir CMS-Trainings, erstellen Analytics Auswertungen, erstellen Dokumentationen der relevanteste Prozesse in Miro sicher und führen mit unserem DevOps Team das Deployment, Monitoring und die Absicherung der betriebenen Systeme.

Zentraler Workspace für die Zusammenarbeit der internationalen und interdisziplinären Projektteams: Miro

Konzeption und Realisierung einer Community mit una.io

Für WBAA, OCEANS, EMA und ASAF konzipieren und realisieren wir eine individuell angepasste Community-Lösung auf Basis von una.io mit folgenden Community-Features und Komponenten:

Automatisierte Registrierung für neue Alumni inkl. Freigabeprozess duch das Community Management von MOSAIC
Benutzerprofile
Kontaktverwaltung
Event-Kalender
Dateiverwaltung
Gruppen
Videokonferenz
Messenger
Umfragen
Wahlen

Weitere Community-Features für die Alumni Netzwerke

Wie verständlich verläuft die Registrierung? Wie verständlich ist die Benennung der Menüpunkte und der Buttons? Wo liegen möglicherweise Schwierigkeiten bei der Bedienung vor?

Geplante User Testings auf Basis einer Beta-Release Phase stellen sicher, dass sich User Experice und Usability unmittelbar ab Launch unmissverständlich und intuitiv gestalten. Die zusätzlichen und individuellen Anforderungen der jeweiligen Community-Stakeholder in den Alumni-Netzwerken bedienen wir über Erweiterungen und die Entwicklung von individuellen Funktionen und Komponenten.